案例背景
年春节，小迪和父母参加了一家出境社组织的13人小团队参加南美巴西阿根廷16日游。行程涵盖巴西、阿根廷两国名胜，从赤道至寒带，从雨林到冰川，深度体验最遥远的南美洲。
2月7日，结束巴西玛瑙斯的游览，小迪一行飞往里约热内卢，下了飞机，尽管已是晚上十点，小迪还是强烈感受到了“里约”火热的激情。
街上还到处都是欢歌载舞的人群，尤其是靠近Ipanema海边的街区，就像在举行Cosplay大赛或盛大的Party一样，人们穿着奇装异服，戴着各色假发，有男扮女装的，有穿芭蕾裙网袜扮小天鹅或是戴造型怪异帽子的，有脸上涂着亮丽油彩的。
狂欢队伍前有一辆安装着大喇叭的花车，花车上的歌手和乐手以及花车前的桑巴演员热情地表演着，大家比肩接踵，簇拥着花车，沿着海滨大道一路狂欢。海滨大道上已经被挤得水泄不通，旅游大巴就这样被堵住了。突然，一些参加狂欢节的男人们随着音乐的节奏用力拍打着大巴的窗户，声音震耳欲聋。游客们由于不知发生了什么事情，显得很紧张。导游安慰游客，并解释说这段时间是巴西的狂欢节，巴西人以他们特有的方式来庆祝巴西最大的节日，这也是最负盛名的“里约热内卢狂欢节”。
里约狂欢节以其参加桑巴舞大赛演员人数之多，服装之华丽，持续时间之长，场面之壮观堪称世界之最。
小迪和其他游客才恍然大悟，原来这就是在世界上知名度颇高的里约狂欢节，他们早有耳闻。于是询问导游自己是否有机会参加。导游说，巴西狂欢节最盛大的节目当属桑巴大道的桑巴游行，人数最多时达人，来自12支桑巴学校队伍，他们用最耀眼的桑巴舞蹈和最华丽的花车争取当年的狂欢节最高奖。
当天，他们会在专门为桑巴游行建造的桑巴大道Sambódromo上从21:00开始一直持续到第二天的6:00进行桑巴游行。
因为每年狂欢节成千上万的游客涌入里约，门票变得相当紧俏，如果想要观看游行，最好提前几个月在网络、旅行社等渠道预订。导游告诉大家，因为行程里没有此项目，不敢承诺能否订到票，只能第二天去公司咨询。第二天，导游答复桑巴大道的门票已售完。在年里约日内卢狂欢节期间来到里约，却没能赶上里约桑巴大道的桑巴游行，小迪觉得很遗憾。
行程结束后，小迪等游客在意见表上如是写道：“当初旅行社知道将是在狂欢节期间游里约，为何不在行程中加上此项目或者作为自费项目让游客选择呢？毕竟这是世界级的节日，大家从地球一端来到另一端不容易，南美的风光让人难忘，但狂欢节期间却未能真正体验，真是人在旅途中的一大憾事。
专家评析
南美虽然与中国相距遥远，但其旖旎的自然风光和独特的历史文化对中国游客有着巨大的吸引力，世界杯、奥运会等全球性赛事给南美带来的高
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