案例SWOT
SWOT的相关理论对沃尔玛公司的采购进行SWOT分析，针对其优势、劣势、机会和威胁采取相应的经营战略，并且对我国的零售业行业进行了分析以及对未来的一些建议，从而更好地选择采购与供应战略。通过分析其在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，提高选择采购与供应战略，更好地决策。
跳出圈子，看圈子。
跳出零售业，看零售业之外......
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8，家商场，下设53个品牌，员工总数多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
沃尔玛销售额年，沃尔玛年销售额突破亿美元，成为全球大型零售企业之一。据年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛年销售额高达．4亿美元，比上一年增长亿多，超过了年排名第一位的西尔斯（Sears），雄居全美零售业榜首。年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有家沃尔玛商店，家山姆会员商店和家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
现状
年，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8家商场，、年在《财富》上评选的美国最受欢迎尊敬的企业中。沃尔玛何以从一家小型零售店发展成为全球第一零售品牌？山姆·沃尔顿的《自传》开篇阐述的那句话：“学会珍惜一美元”，足以表明他的态度。也正是这样，沃尔玛始终坚持如一的全球采购策略，低价采购策略，是沃尔玛取胜的法宝。
但不久后，国外的大型零售企业加快进入我国市场的步伐，我国许多零售业在不同的程度上受了影响，利润也下降；有些企业惨遭淘汰，而面对对零售业种种问题，因此，以沃尔玛的采购与供应战略为例进行分析。
沃尔玛采购的SWOT分析
（1）成本优势
沃尔玛力、人力资源丰富的海外国家采购货物，获得尽可能低价格且品质优良的产品，利用成本领先战略实现沃尔玛的“天天平价”，从而让广大消费者购买到物美价廉的商品，提升产品和企业的竞争力，提高企业的国际影响力。沃尔玛的采购总部设在深圳正是具备良好的条件，沃尔玛不仅能在这里采购到质量、包装、价格、等方面具有的竞争优势的产品，加上深圳顺畅，便捷的物流系统及发达的海陆空立体运输网络，特别是华南地区连接市场的枢纽港地位，将为沃尔玛采购商品赢得更多的时间，大大降低沃尔玛的全球采购成本。
在进货方面，沃尔玛采取了以下做法降低成本：一是采取中央采购制，尽量实行统一进货。沃尔玛一般将一年销量的商品一次性签订采购合同，由于数量巨大，其价格优惠远远高于同行，形成他人无法比拟的优势。二是买断进货，并固定时间结算，降低进货成本，赢得供应商的信赖。三是同供应商保持长期合作的关系，通过电脑联网，实现信息共享，供应商可以第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况，及时安排生产和运输。由于效率的提高，供应商成本降低，沃尔玛也就能将从中获得的优惠让利给顾客。在这种合作模式下，供应商、沃尔玛和顾客三者都是赢家。
（2）供应商战略管理
在进行正式的采购运营之前，沃尔玛最重要的战略管理是在对供应商管理方面，通过实行战略合作伙伴式的运行模式，即把供应商的生产成本、技术研发、管理费用纳入到沃尔玛公司的管理体系中来，不仅可以在采购和物流的操作层面突破了企业边界，并且在财务绩效方面达到一体化。通过数据库把沃尔玛所有的商店的库存信息、销售信息、产品价格信息、客户反馈信息、内部经营计划信息等与供应商进行共享，从而降低了外部市场的交易成本，同时通过及时市场信息反馈，保证产品质量和创新速度。
（3）存货管理
沃尔玛的商品多以大包装出售，以减低单独包装的成本。同时，公司将电脑运用于分销系统和存货管理。公司总部有一台高速电脑，同20个发货中心及1多家商店连接。通过商店付款柜台扫描器售出的每一件商品，都全自动计入电脑。当某一货物减少到某一数量时，就会发出这种信号，使商店及时向总部要求进货总部安排货源后，送往离商店最近的分销中心，再由分销中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后48小时，所需的货品就会全部出现在货架上。这种高效的存货管理，使公司既能迅速掌握销售情况，又能及时补充存货不足；既不积压存货，又不使商品断档，加速资金周转，大大降低了资金成本和库存费用
（4）集中采购
集中采购是指沃尔玛设立专门的采购机构和专职的采购人员，统一负责沃尔玛的商品采购工作。沃尔玛所属的各门店只负责商品的销售和内部仓库的管理工作，于商品采购，各门店只有建议权，没有决定权，只可以根据自己的实际情况向公司总部提出采购建议。
集中采购的优点主要表现在以下方面：
①集中采购有利于规范沃尔玛的采购行为。在分散采购制度中，由于商品采购的决定权下放到各门店，对各门店采购员一一的种种不规范行为很难实施有效的约束，采购人员以权谋私屡禁不止。而集中采购有利于规范沃尔玛的采购行为，使供给商感到只有产品好、价格低才能拿到订单，暗箱操作没有市场，从而心甘情愿
②由于沃尔玛实行集中采购制度，大批量进货，所以在采购中具有很强的压价能力，能充分享受商品的数量折扣优惠。例如对可口可乐、柯达胶卷，沃尔玛把一年销售的商品一次性签订采购合同，由于采购量非凡大，所以能获得异乎平常的超低价。沃尔玛还曾一次采购海尔冰箱万台，用集装箱运送到世界各国几千个沃尔玛门店去销售。由于沃尔玛商品进价低，所以它的零售价往往相当于周边商店的进货价，使得竞争对手无法跟进其价格。
（5）采购业务的规范化、标准化
在这方面沃尔玛的原则是谈判地点统一化、谈判内容标准化。标准化内容包括商品属性、产品质量、包装要求、采购数量、批次、交货时间和地点、价格折扣等项目，由于沃尔玛在采购业务条款方面的高度标准化和统一化，这为高效管理供应商和规模采购、大幅降低交易成本打下坚实的基础。
2劣势
（1）采购的过程较为复杂，且涉及到众多领域，包括物流、市场营销、国际配送、供应商审计以及国际贸易法律环境等等。沃尔玛在采购活动中如不谨慎容易恶化与供应商之间的关系，导致全球采购的失败。这一系列因素都是不可避免的，对此，沃尔玛只能从自身出发，不断制定和完善其采购计划和策略。
（2）社会文化。由于沃尔玛是向全球各地供应商采购货品，而各国各地的语言文化、价值观、风俗习惯的差异无不是全球采购中得一大障碍。沃尔玛容易将美国本土的语言文化等照搬到海外各国，这必将对全球采购产生消极的影响，导致全球采购活动的失败。因此，沃尔玛在全球采购之前必须先学习海外国家的文化和习惯，并在学习过程中掌握灵活性，认识到每个外国供应商都是不同的，应根据各国文化差异采用不同的采购活动。把沃尔玛最核心的文化推广出去，并在各个国家不断完善和创新。
3机会
（1）在技术、经济高度发达的现代社会里，沃尔玛可以充分掌握信息技术和商务规则，系统化地运用电子工具，高效率地从事以商品交换为中心的活动，即电子商务。沃尔玛通过电子商务可以更加便捷地获取全球各地供应商的商业信息，获得国际市场的第一手信息，使沃尔玛能够根据市场行情的变化及时调整企业运转，以获得更大的效益，提高市场竞争力，同时，网上交易可以节省许多商务费用，降低交易成本。
（2）沃尔玛现在拥有了世界上最先进的信息系统，是全世界零售业中最早使用信息化管理的企业。当今社会正是一个信息化的时代，全球化的不断深入给信息化企业提供了一个绝好的机会。沃尔玛利用其先进的信息系统可以提高其企业内部的运转效率。、同时，建立与全球供应商的数据共享将进一步有利于双方物流的高效、低成本管理，并促进双方的有好合作。
4威胁
（1）由于沃尔玛在世界零售业中的领先地位，对国内或海外的其他零售企业的发展带来了巨大的压力和阻碍，一些企业迟迟停滞不前，发展缓慢，因此这些零售商会想办法与国内甚至海外的其他零售商进行联合对抗，这对沃尔玛而言是不容忽视的一大潜在威胁。因此沃尔玛必须在全球采购的同时不断了解世界零售企业的发展动态，了解整个零售行业的发展前景和趋势，结合自身的现状不断完善和创新，坚持走在世界的前沿，巩固其世界零售业霸主的地位。
（2）沃尔玛一直是以强硬的、令人生畏的形象出现，尤其是对于全球供应商而言，其在对待供应商问题上态度坚决，对他们毫不相让。因此，在沃尔玛进行价格决策时，总有供应商抱怨价格过低。这是存在潜在危险的，供应商可能会因为价格原因联合反抗，这对沃尔玛而言会带来巨大的负面影响和打击。因此，沃尔玛在采购过程中应该不断与供应商进行信息交流，实现充分的信息共享。在战略伙伴关系中，买卖双方以实现双赢为共同目标，共同致力于双方协作流程的改善，而不仅仅是考虑价格因素。沃尔玛应更多的是看重双方长期持续稳定的合作，建立真正意义上的战略伙伴关系，从而达到双赢。同时，在一定程度上，利用自身的优势，提供适当的技术帮助供应商进行商品的改造，从而保证商品的质量和低成本供给；也可跟供应商合作开发新产品，从而巩固供应商的竞争地位。
5策略
（1）贯彻节约开支的经营理念
沃尔玛的经营理念蕴含于其“天天平价，始终如一”的经营策略中。在沃尔玛，“平价”和“成本”的意义蕴涵在每个点滴的细节中。沃尔玛办公大厅，随处可见“打，长话可省钱”的提示；前台的宣传栏里，有某员工发自肺腑写的“我的平价观”。沃尔玛在零售这一微利行业，力求比竞争对手更节约开支，这一看似平实但实际上却“杀伤力”极强的经营理念，成为沃尔玛在零售行业驰骋天下的“杀手锏”，为沃尔玛确立并成功实施成本领先战略提供了先决条件，它使沃尔玛在采购、存货、销售和运输等各方面降低了成本，并使之商品价格保持在最低价格线上，从而使沃尔玛站稳脚跟。
（2）将物流循环链条作为战略实施载体
物流成本控制水平是衡量零售企业经营管理水平的重要标志，也是影响零售企业经营成果的重要因素。快捷的信息反馈和高效的物流管理系统，可以使商品库存量大大降低，资金周转速度加快，企业成本自然降低。沃尔玛将涉及采购、存货、运输等各个在内的物流循环链条，作为实施成本领先战略的载体，并通过对该链条的集中管理，把整个链条中各个点的成本降至行业最低。
（3）利用发达的高科技信息处理系统
作为战略实施的基本保障沃尔玛的高科技信息处理系统不仅包括发达的计算机网络体系，还包括全美最大的私人卫星通讯系统和世界上最大的民用数据库。沃尔玛所有店铺、配送中心的购销调存以及运输车队的详细信息，都可以通过与计算机相连的通信卫星传送到总部的数据中心，数据中心为沃尔玛各店铺、配送中心、供应商和车队进行通讯联系和信息交流提供了便利。
在先进的高科技信息处理系统的支持下，各店铺、配送中心、供应商和运输车队利用空中信息轨道及时联络，使快速移动的物流循环链条上的各个点实现了光滑、平稳、顺畅的低成本衔接。沃尔玛的分销成本因此降至销售额的3%以下，流通费用比竞争对手降低60%以上；另外，资金周转速度也得到大幅度提高。有人做过统计，当沃尔玛店铺数达到一定规模时，其信息处理系统和计算机网络辅助的成本管理，可提高月平均资金周转次数5～6次，使其平均利润提高一到两个百分点。
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